Grundlagen schaffen
Seit Herbst 2020 gibt es bei der IServ GmbH eine eigene Abteilung, bei der sich alles um das Thema Schulungen dreht: die IServ-Akademie. Aktuell arbeiten neun Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem stetig wachsenden Team, das den Nutzerinnen und Nutzern der IServ Schulplattform auf der Webseite iserv-akademie.de unterschiedliche Fortbildungsmöglichkeiten anbietet.
Die extrem gestiegene Nachfrage nach Schulungen für Lehrkräfte und Admins hat dabei den Stein ins Rollen gebracht, das bis dato bestehende Fortbildungsangebot auf neue Füße zu stellen und weiterzuentwickeln. Mittlerweile sind sechs fest angestellte Trainer der Akademie tagtäglich an den Schulen oder alternativ in Videokonferenzen unterwegs, um die Anwenderinnen und Anwender beim Einstieg in die IServ-Nutzung zu begleiten und ihnen neue Möglichkeiten aufzuzeigen. Da jede Schule ganz individuelle Prozesse bzw. Schulstrukturen besitzt und daher auch keine IServ Schulplattform der anderen gleicht, ist gerade die Schulung im Live-System der Schule ein ganz entscheidender Faktor für die Nutzerakzeptanz und den Erfolg.
Workshops: Best-Practice-Tipps von Expert(inn)en aus der Schule
Aus Erfahrung wissen wir, dass nach einiger Zeit der Nutzung einer neuen Software immer wieder wichtige Fragen oder Herausforderungen auftauchen, die sowohl im technischen als auch methodisch-didaktischen Bereich angesiedelt sein können. Oder aber man ist neugierig geworden auf vielleicht neue Funktionen bzw. Module, um das volle Potenzial auszuschöpfen. Über die klassischen Grundlagenschulungen hinaus bieten wir unseren Kundinnen und Kunden daher auch die Möglichkeit, im Rahmen von Workshops von Expert(inn)en aus der Praxis zu lernen.
Die IServ-Berater(innen) arbeiten alle im Schulwesen, in der Schulleitung, als Lehrkraft, Admin oder in einer ähnlichen Funktion, verfügen über langjährige Erfahrung in der IServ-Nutzung und halten demzufolge einen bunten Blumenstrauß an wertvollen Praxistipps bereit. So können die Schulen zum Beispiel für eine schulinterne Lehrerfortbildung den Workshop »Videokonferenzen mit IServ erfolgreich durchführen« buchen, ihr Admin-Wissen zu Gruppen, Rollen und Rechten vertiefen oder sich inspirieren lassen, wie die komplette digitale Schulorganisation mit der IServ Schulplattform abgebildet werden kann.
Der Selbstlernbereich »IServ-Hilfe«
Möchten sich IServ-Anwenderinnen und -Anwender die Zeit nehmen, sich selbstständig zu informieren bzw. fortzubilden, bieten wir hierfür einen ganz neu geschaffenen Selbstlernbereich an, die IServ-Hilfe.
Das Herzstück stellen dabei die zahlreichen und regelmäßig neu erscheinenden Video-Tutorials dar. Von »Sichere Passwörter« über Modulerklärungen bis hin zum Videolernpfad »Lernen auf Distanz« wird Lehrkräften, Admins und auch Schülerinnen und Schülern der praktische Umgang mit der IServ Schulplattform im Alltag auf leicht verständliche Weise nähergebracht.
Um den Zugang niedrigschwellig zu gestalten, ist die IServ-Hilfe nicht nur über unsere Webseite iserv-akademie.de, sondern auch komfortabel direkt über die Navigationsleiste der IServ-Weboberfläche erreichbar.
